win10純凈版“可靠性歷史記錄”怎么修復(fù)故障

　　在win10純凈版系統(tǒng)中，有時進行系統(tǒng)更新、驅(qū)動安裝及卸載程序時碰到問題，但又不知道問題出在哪。其實win10系統(tǒng)中的可靠性歷史記已經(jīng)詳細記載了，只要打開按照提示就可以快速解決電腦故障。下面和愛純凈小編一起去看怎么使用可靠性歷史記錄來修改win10系統(tǒng)電腦故障。

　　在安裝惠普打印機驅(qū)動時，每次在安裝到一半進度時系統(tǒng)就會彈出錯誤提示，重復(fù)幾次仍然如此。但在另外一臺win10純凈版64位系統(tǒng)的電腦安裝很順利，說明驅(qū)動程序本身是沒有錯誤的。

　　對于這類錯誤，win10純凈版系統(tǒng)的【查看可靠性歷史記錄】后臺都會自動進行記錄。依次點擊：控制面板--系統(tǒng)和安全--安全和維護--展開維護選項卡--查看可靠性歷史記錄，啟動程序后可以看到只要系統(tǒng)遇到運行錯誤，在程序窗口中都可以看到紅色的【X】標記，點擊即可查看。

　　小提示：在“可靠性監(jiān)視程序”窗口里，我們還可以一目了然地看到當前這臺電腦出現(xiàn)故障的機率如何。這里圖表的上半部分用曲線表示穩(wěn)定性指數(shù)，指數(shù)的取值范圍是1到10，通過該值可評估系統(tǒng)的總體穩(wěn)定性。比如你電腦在近一個月都沒有提示錯誤，那么系統(tǒng)穩(wěn)定性顯然是很好的，否則就要仔細查看系統(tǒng)錯誤，找到不穩(wěn)定的原因。

　　筆者根據(jù)打印機驅(qū)動安裝提示錯誤的時間打開其中的記錄，然后點擊“查看技術(shù)詳細信息”，在打開的窗口中可以看到導(dǎo)致安裝錯誤的模塊是【QQpinyinTSF.dll】（位于C:windowssystem32IME QQpinyinTSF，實際為QQ拼音的一個運行庫）。

　　為什么QQ拼音的組件會導(dǎo)致打印機的驅(qū)動安裝失��？經(jīng)過仔細分析，原來筆者Windows 10默認的輸入法就是QQ拼音，錯誤的原因可能是激活安裝程序時調(diào)用了QQ拼音，而該輸入法的【QQpinyinTSF.dll】文件和安裝程序不兼容導(dǎo)致安裝失敗。找到問題的原因后只要依次進入：設(shè)置→語言，點擊【始終選擇默認的輸入法】，然后將【微軟拼音】設(shè)置為默認，重新啟動安裝程序順利完成安裝。

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