閑魚買到假貨如何維權(quán)？閑魚維權(quán)流程

　　相信很多人都知道閑魚，它是阿里巴巴旗下的二手交易平臺(tái)，既然是二手交易平臺(tái)，商品基本上都是用過的，那么就會(huì)存在一些隱藏的問題，如果在閑魚買到假貨該怎么辦呢？接下來和大家聊聊在閑魚買到假貨的維權(quán)方法，有興趣的朋友一起來看看吧！

　　閑魚維權(quán)流程：

　　一、尋找問題點(diǎn)。

　　通過PC端或者移動(dòng)端，進(jìn)入到閑魚的頁面。我們先看下與賣家之間的溝通，停留在什么樣的層面。

　　進(jìn)入到閑魚，我們先明確現(xiàn)在的情況，買的一塊表，結(jié)果賣家賣給我的是假貨。但我已經(jīng)簽收了。處于這樣一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，還不算最糟糕，起碼我們現(xiàn)在還有一個(gè)機(jī)會(huì)，就是我們還沒確認(rèn)收貨。按照系統(tǒng)的提醒沒有確認(rèn)收貨，但買家已經(jīng)簽收了貨物的話，15天后，系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)收貨。那么我們就在這中間時(shí)間點(diǎn)做足功夫。

　　在閑魚上我買的商品里面找自己購買的商品，點(diǎn)進(jìn)去可以看到許多該商品的交易信息與交易進(jìn)展情況。我們可以清楚的看到交易分多個(gè)階段。那么此時(shí)，記錄好交易編號，準(zhǔn)備采取解決方案。

　　在解決之前，最后一次看看我們之前與賣家溝通的細(xì)節(jié)內(nèi)容，是否要買的是正品，按照正品價(jià)格區(qū)間買的產(chǎn)品，明確說過要真貨，若一切都沒問題，我們就準(zhǔn)備開始維權(quán)。

　　二、閑魚維權(quán)

　　利用好買家收貨后，雖然簽收，但發(fā)現(xiàn)貨物有問題的空檔，與賣家協(xié)調(diào)處理。

　　首先，最好的方式，進(jìn)入到與賣家對話框，與賣家溝通解決，告訴他我們要的商品與他發(fā)的內(nèi)容不符，并闡明我們有足夠的證據(jù)證明這一點(diǎn)，要求對方接受退貨。再不濟(jì)我們就任載，承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。因?yàn)�，現(xiàn)在無論買家還是賣家，淘寶閑魚的評判邏輯都不是很明晰，所以一般賣家也不太敢明目張膽的欺騙，這時(shí)候往往會(huì)協(xié)調(diào)出一個(gè)結(jié)果。

　　協(xié)調(diào)不成了，那么二話不說，直接閑魚小二介入，評判是非。通過淘寶介入維權(quán)。

　　這個(gè)時(shí)候就需要我們把所有對自己有利的證據(jù)準(zhǔn)備充足：與賣家交流時(shí)候的有利證詞；買的東西真假貨的辨別方法；收貨后的拍照等。讓小二給出合理且中肯的解決。

　　閑魚一般都會(huì)遵從事實(shí)解決問題的。若碰到實(shí)在真假難辨的時(shí)候，也會(huì)讓真實(shí)閑魚用戶介入評判，最終給損失方以有利解決。

　　以上就是閑魚買到假貨的維權(quán)流程，只要你了解維權(quán)方法，就能減少一些損失。

上一篇：支付寶乘車碼怎么用？支付寶掃碼乘車的…
下一篇：W10純凈版運(yùn)行幽靈戰(zhàn)士3的常見問題及解…