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Win10系統(tǒng)新補(bǔ)丁讓一大波打印機(jī)掛了:微軟給出解決辦法

Win10系統(tǒng)新補(bǔ)丁讓一大波打印機(jī)掛了:微軟給出解決辦法

更新時(shí)間:2021-03-15 文章編輯:愛純凈 信息來源:快科技 閱讀次數(shù):

最近你有沒有遇到打印機(jī)無法使用或使用時(shí)藍(lán)屏、崩潰的問題? 實(shí)際上,這并非偶然。微軟之前已經(jīng)確認(rèn),KB5000802補(bǔ)丁可能你會(huì)讓部分打印機(jī)(京瓷受災(zāi)嚴(yán)重)遭遇APC_INDEX_MISMATCH報(bào)錯(cuò)或者藍(lán)屏等問題。

按照微軟定位,補(bǔ)丁是與Type3型打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)存在沖突,但Type-4則不受影響,所以卸載補(bǔ)丁的做法雖然管用,但并非損失最小的解決方案。

Win10系統(tǒng)新補(bǔ)丁讓一大波打印機(jī)掛了:微軟給出解決辦法

微軟給出的新臨時(shí)方法如下:

1、點(diǎn)擊任務(wù)欄搜索框,鍵入 printmanagement.msc 并打開

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2、在 “打印機(jī)管理”應(yīng)用中點(diǎn)擊左側(cè) “打印機(jī)服務(wù)器”,并進(jìn)入下一級(jí)菜單,單擊 “打印機(jī)”即可在右側(cè)看到驅(qū)動(dòng)程序類型。

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3、如果在打印機(jī)列表中出現(xiàn)了 “類型 3”驅(qū)動(dòng),則用戶最好卸載 KB50008 系列更新,沒有安裝這個(gè)更新的用戶也應(yīng)避免安裝。

微軟表示,如果已經(jīng)安裝有最新的系統(tǒng)更新,可以采取以下措施來避免 APC_INDEX_MISMATCH 導(dǎo)致的藍(lán)屏故障:

1、在任務(wù)欄左下角搜索欄中搜索命令提示符,并以管理員身份運(yùn)行

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2、執(zhí)行以下指令,其中引號(hào)內(nèi)需要替換為用戶的打印機(jī)名稱,在上一個(gè)步驟中可以查看

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n "替換為打印機(jī)名稱"

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2、彈出的 “打印機(jī)用戶界面中”,Attributes 之后如果沒有顯示 “direct”,則需要執(zhí)行以下指令:

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "替換為打印機(jī)名稱" attributes +direct

3、關(guān)閉打印機(jī)管理窗口和命令提示符

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