近日,就媒體報道的“顯卡穿倉門”一事,京東方面回應(yīng)稱,不存在顯卡售后“金融化”情況,保留追究造謠者法律責(zé)任的權(quán)力。 據(jù)新浪科技報道,京東方面表示,會妥善處理個別顯卡售后的問題,目前包括顯卡在內(nèi)的商品售后維修都正常運行。
近日,京東顯卡售后問題持續(xù)受到關(guān)注。有博主曬出一張聊天截圖,聊天內(nèi)容指出疑似京東把客戶返場修的顯卡先高價賣出去,然后等顯卡價格下降之后再買回還給客戶。
京東稱,京東呼吁風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,對個別人的惡意造謠傳謠,京東已經(jīng)對相關(guān)信息保存證據(jù),并保留追究相關(guān)方法律責(zé)任的權(quán)力。
以下為京東回應(yīng)全文:
京東一直嚴格遵循相關(guān)售后服務(wù)政策,不存在傳言中顯卡售后服務(wù) “金融化“的情況;
京東會本著以客戶為先的理念,妥善處理個別顯卡售后的問題,目前包括顯卡在內(nèi)的商品售后維修都正常運行;
京東呼吁風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,對個別人的惡意造謠傳謠,京東已經(jīng)對相關(guān)信息保存證據(jù),并保留追究相關(guān)方法律責(zé)任的權(quán)力。
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