在移動互聯網和物聯網時代,語音助手正在逐漸進入人們的生活,往后,語音助手技術將會變得更加重要和普及。此前,亞馬遜公司的Alexa語音助手已經對第三方硬件開放,這也意味著用戶能夠利用Alexa來操作一些外部設備。
周二,微軟也作出一項類似宣布:對外開放自家的語音助手Cortana(以下稱“小娜”),小娜將會在更多的場合發(fā)揮出功能。
據美國科技新聞網站CNET報道,在語音助手市場,目前有四家公司展開競爭,分別是谷歌助手、微軟小娜、蘋果Siri,以及后來居上的亞馬遜Alexa。
和擁有智能手機的三家對手不同,亞馬遜Alexa在第三方開放方面已經領先。除了自家的智能音箱Echo之外,Alexa已經被大量的第三方硬件所使用,比如用戶可以用說話的方式,操控電動窗簾等。
周二,微軟宣布將面向外部設備廠商提供相關的開發(fā)包(New Devices SDK),從而讓他們植入小娜。比如外部廠商Harmon Kardon將會在明年推出基于小娜的智能音箱產品(微軟迄今并未模仿Echo推出硬件)。
對于Windows10電腦用戶,小娜的名字可能已經不陌生,但是在智能手機時代,微軟的Lumia和Win10 Mobile遭遇了失敗,這限制了小娜的使用范圍。在此之前,微軟已經宣布,將會把小娜移植到搭載Windows10 IoT操作系統(tǒng)的物聯網設備上。
外媒指出,由于在智能手機市場表現不佳,微軟小娜需要通過一些比較成功的家居硬件設備,對消費者展示其強大的語音識別和信息處理能力。
在向第三方開放之前,微軟所做的僅僅是在自家的操作系統(tǒng)和硬件領域提高小娜的滲透率。比如在今年夏天,小娜被植入到了微軟游戲機Xbox One中。
尤其值得注意的是,過去植入小娜的往往是一些具有顯示屏的硬件(電腦、手機),伴隨著對外開放,更多沒有顯示屏的物聯網設備也將實現用小娜來操控。
語音助手對外開放,已經成為行業(yè)性趨勢。就在12月份,谷歌也宣布將會面向第三方軟件開發(fā)者開放“谷歌助手”,比如外部廠商開發(fā)的售后服務聊天機器人,就可以使用谷歌助手的技術,和消費者展開對話和服務。
另外,在今年iOS10最新版操作系統(tǒng)中,蘋果Siri也已經開始逐步向外部軟件開放,比如微軟開發(fā)的網絡電話工具Skype,就能夠使用Siri進行操控。
有分析指出,語音助手正在成為移動互聯網和物聯網時代的一種“準操作系統(tǒng)”,它可以應用于電腦、手機、物聯網硬件等各個場合,并和第三方開發(fā)者建立合作關系。
如今,對于蘋果、谷歌、亞馬遜等語音助手廠商來說,當務之急就是要千方百計的擴大語音助手的覆蓋面,只有這樣,才能搶占主導地位。
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