為何曾拋售PC業(yè)務(wù)的東芝現(xiàn)在要把它干好？

　　隨著移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，PC業(yè)務(wù)已如昨日黃花不堪再摘。今年上半年，東芝、富士通和VAIO曾經(jīng)試圖合并PC業(yè)務(wù)，最后也不了了之。4月初，東芝決意拋售自身的PC業(yè)務(wù)，但近來它的態(tài)度卻發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變，這是為什么呢？

　　根據(jù)日經(jīng)新聞報道，本月初，東芝推出新款筆記本電腦Dynabook系列新，東芝客戶經(jīng)理Kazuhiko Kashiwagi表示，第五代Dynabook的發(fā)布是東芝計算機(jī)業(yè)務(wù)重新啟動的標(biāo)志。

　　事實(shí)上，PC業(yè)務(wù)單元是東芝財務(wù)造假丑聞的中心之一，最早在2015年被曝光。東芝一直將消費(fèi)電腦的生產(chǎn)外包給臺灣制造商，減少制造成本來獲取利潤。

　　丑聞曝光后，東芝為了挽回局勢在4月份將PC外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到浙江杭州的工廠，這個工廠于2003年開始運(yùn)行，現(xiàn)在這個工廠復(fù)負(fù)責(zé)家庭和企業(yè)用戶的筆記本電腦的生產(chǎn)制造。

　　在第五代Dynabook發(fā)布后，日經(jīng)新聞記者走訪了這個杭州工廠。在移動機(jī)器人運(yùn)輸裝配區(qū)，正在用語音提醒附近的工人。其中一個區(qū)域一些步驟已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)自動化，東芝信息設(shè)備（杭州）工廠的主管Yasushi Nakahara負(fù)責(zé)東芝在中國的電腦制造業(yè)務(wù)，他介紹道，“這是我們7月份剛剛升級的生產(chǎn)線，目前業(yè)內(nèi)很少能夠?qū)崿F(xiàn)這個精度的自動化。”

　　所有產(chǎn)品必須通過無人檢查區(qū)過檢，在這里機(jī)器人手臂會反復(fù)插入和拔出SD存儲卡，并檢查鍵盤的觸摸質(zhì)量。到下一步，相機(jī)或者說探測器會監(jiān)測顯示器的顏色輸出，而聲音傳感器檢查PC揚(yáng)聲器的聲音

　　押重注實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先

　　電腦制造長期以來依靠人力，但是東芝希望盡一切努力來降低人力成本，最終他們決定審查電腦制造的重復(fù)性的過程，以提高生產(chǎn)效率。

　　同時，東芝也希望提高人工的生產(chǎn)效率。例如，Dynabook系列新品包含一些新的連接方式來改善鍵盤觸摸手感，而這個操作需要手動實(shí)現(xiàn)。為了提高工人的效率，工廠引進(jìn)了生產(chǎn)線管理人員的評估系統(tǒng)，用數(shù)字評估生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)力，以及線上工人的流動率，將評估情況公布在工作場所并每日更新。基于評估結(jié)果每月對生產(chǎn)線負(fù)責(zé)人進(jìn)行獎勵，這些措施有助于提高工廠工人的積極性。

　　Nakahara說，公司通過與工人溝通開發(fā)了該評估系統(tǒng)。他說，員工可以接受一個可以直接影響他們收入的新制度，只要標(biāo)準(zhǔn)是公平的。

　　國際化與本土化

　　這家日本制造商也在試圖招募更多本地員工。杭州工廠幾年前推出了一個名為“東芝班”的項目，通過這個項目，當(dāng)?shù)貙W(xué)生可以到工廠來了解東芝的企業(yè)文以及更多的實(shí)際操作，該課程對全國15個城市開放。到現(xiàn)在，工廠的大多數(shù)工人和管理人員都是中國人。TCS總裁Kiyofumi Kakudo強(qiáng)調(diào)，工廠正在實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營，也包括產(chǎn)品開發(fā)。

　　東芝在20世紀(jì)80年代開始進(jìn)行全球化步伐，重點(diǎn)關(guān)注三個市場——北美、歐洲和亞洲。它的計算機(jī)業(yè)務(wù)隨著全球化的趨勢與制造商快速成長，并且成為其主要業(yè)績驅(qū)動力。2012財年，東芝在全球的電腦銷售首次突破1760萬臺，這其中筆記本電腦占比上升至80%，這也讓東芝更容易累積損失。與企業(yè)訂單相比，家用電腦的價格競爭更加激烈，并且容易產(chǎn)生庫存損失。

　　東芝電腦的全球市場份額變化情況

　　獨(dú)立調(diào)查委員會對東芝財務(wù)造假丑聞的調(diào)查結(jié)果顯示，上一任總裁Atsutoshi Nishida在2008年前后開始夸大利潤，而Nishida的繼任者Norio Sasaki，也在計算機(jī)部門延續(xù)了財務(wù)造假的作風(fēng)。

　　根據(jù)行業(yè)觀察家的說法，日本的PC制造商似乎不再過分尋求銷售量。到今年3月底，東芝已經(jīng)撤離了海外的消費(fèi)電腦市場，專注于國內(nèi)銷售。東芝認(rèn)為，其品牌對國內(nèi)用戶仍然具有競爭力。由此東芝電腦的全球市場份額已下降至3%，預(yù)計在2016財年銷售300萬臺，其中約30%為個人用戶。

　　東芝已經(jīng)大幅縮減了PC部門，該部門在全球員工人數(shù)削減了40%，現(xiàn)有員工為2900名工人。經(jīng)過這番改革，預(yù)計到本財年截止，東芝計算機(jī)業(yè)務(wù)的銷售額為2260億日元，利潤為10億日元（852萬美元）

　　若計算機(jī)業(yè)務(wù)還有利可圖，就沒有立即退出市場的必要。但是業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，現(xiàn)在的形勢下，市場留給東芝機(jī)的蛋糕并不大，如果出現(xiàn)虧損，將再無機(jī)會。

　　杭州工廠的變化無疑是東芝決心干好PC業(yè)務(wù)的一個信號。在PC市場江河日下的東芝能否就此重振雄風(fēng)呢？我們將繼續(xù)關(guān)注！