紐約州總檢察長起訴時代華納有線：網(wǎng)速完全騙人！

　　據(jù)外媒報道，紐約總檢察長埃里克·施奈德曼（Eric Schneiderman）日前宣布起訴美國有線電視運營商Charter Communications及其子公司時代華納有線。報道稱，施奈德曼指控該公司欺騙了紐約的客戶，向用戶承諾提供高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，但卻沒有實現(xiàn)諾言。起訴狀要求被告補償用戶“五年的損失”，損害賠償可能會高達數(shù)億美元。

　　紐約總檢察長起訴時代華納有線：網(wǎng)速完全騙人！

　　施奈德曼在星期三的新聞發(fā)布會上表示，今天訴訟中的指控證實了數(shù)百萬紐約人長期以來懷疑的事情，今天的行動旨在為數(shù)以百萬計的紐約人帶來亟需的救濟，我們認為這些人被時代華納有線騙了太久了。

　　司法部長辦公室進行了為期16個月的調(diào)查，調(diào)查互聯(lián)網(wǎng)速度測試和內(nèi)部通信，得出結(jié)論，訂閱者沒有得到他們支付的表現(xiàn)。投訴指出，一些紐約客戶每月支付高達109.99美元的保費計劃，網(wǎng)絡(luò)甚至從未達到低層計劃承諾的速度。

　　該訴訟稱，高級計劃（100，200和300Mbps）的訂閱者有線互聯(lián)網(wǎng)速度比承諾的速度慢了70％; WiFi速度更慢，有些用戶的速度慢了80％以上。而問題仍在進行。

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　　投訴聲稱，核心故障在提供商的硬件和網(wǎng)絡(luò)中。在硬件方面，租用的調(diào)制解調(diào)器設(shè)備不足，不能兌現(xiàn)承諾的速度。此外，截至2016年2月，超過25萬訂閱者支付200 Mbps和300Mbps的計劃中，時代華納有線的路由器無法提供高于100 Mbps的速度。

　　據(jù)悉時代華納有線的高層管理人員知道公司的硬件和網(wǎng)絡(luò)不可能達到他們向用戶承諾的速度，但他們繼續(xù)對其網(wǎng)速和可靠性撒謊。盡管時代華納有線從數(shù)百萬紐約用戶身上賺了數(shù)十億，但卻沒有對其網(wǎng)絡(luò)進行必要的資本投入來改進其硬件設(shè)備！而在紐約州，時代華納有線擁有約250萬名用戶。