改過(guò)自新？揭秘支付寶不做社交的背后

　　隨著社交平臺(tái)微信在移動(dòng)支付領(lǐng)域的快速崛起，支付寶也注意到了曾被它忽視的廣闊市場(chǎng)。然而在移動(dòng)支付領(lǐng)域風(fēng)生水起的支付寶，卻在社交領(lǐng)域?qū)覍遗霰�，甚至被網(wǎng)友戲稱為“支付鴇”！而據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，春節(jié)過(guò)后螞蟻金服召開了集團(tuán)層面的戰(zhàn)略會(huì)，確定了“不做社交”的方針。當(dāng)然，“不做社交”并非拋棄已有的社交應(yīng)用，而是不再將其作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)刻意的發(fā)展。

　　回歸金融與商業(yè)

　　有公開數(shù)據(jù)顯示，從2016年第二季度開始，支付寶的市場(chǎng)份額下滑至55.4％，第二名微信支付增長(zhǎng)至32.1％。另?yè)?jù)中金公司基于支付清算協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)測(cè)算，支付寶2014年-2016年移動(dòng)端平均復(fù)合增長(zhǎng)率為118.6％，而微信支付增速高達(dá)326.9％。

　　微信支付的迅速崛起，主要通過(guò)社交屬性的紅包與線下掃碼功能。因此，有人說(shuō)是在微信支付的壓力下，想通過(guò)增強(qiáng)社交屬性，以微信的套路擊敗微信，挽回份額，搶占未來(lái)；支付寶方面稱則是為了減少用戶交流時(shí)的頁(yè)面跳轉(zhuǎn)。總之，從2015年的“生活圈”開始，支付寶就開始在社交領(lǐng)域做了許多的嘗試，但從未成功過(guò)，反而弄巧反拙。

　　金融的本質(zhì)與商業(yè)的底蘊(yùn)

　　回溯起來(lái)，支付寶最初是為了解決線上零售的信任保證，即擔(dān)保交易；后來(lái)余額寶上線，儲(chǔ)蓄功能誕生，吸儲(chǔ)以后，便可以運(yùn)營(yíng)用戶利用余額寶資金購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融，今天微信仍在走這一步；再后來(lái)便是快捷支付、移動(dòng)支付的推行。而因?yàn)橥苿?dòng)消費(fèi)交易推出的“花唄”，是互聯(lián)網(wǎng)信貸業(yè)務(wù)，也是大數(shù)據(jù)征信、風(fēng)控等一系列技術(shù)基礎(chǔ)的成型和發(fā)展。

　　而螞蟻金服金融事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，便是以這些技術(shù)為基礎(chǔ)，獲得了銀行牌照，成立了國(guó)內(nèi)第二家互聯(lián)網(wǎng)銀行——網(wǎng)商銀行。

　　有人說(shuō)，微信做社交沒(méi)問(wèn)題，但只要碰商業(yè)化，就有人罵。支付寶做社交被用戶罵，但做商業(yè)化沒(méi)有人罵。這個(gè)奇怪的現(xiàn)象后，支付寶也開始反思自己的基因本質(zhì)。

　　所以，在2016年末的“圈子”風(fēng)波過(guò)后，傳聞螞蟻金服二期計(jì)劃可能會(huì)邀請(qǐng)更多的第三方運(yùn)營(yíng)商參與，進(jìn)一步拓展產(chǎn)品，并且能夠讓這些參與進(jìn)來(lái)的運(yùn)營(yíng)商獲得實(shí)質(zhì)好處，提高“圈子”的用戶精準(zhǔn)度和用戶活躍度。據(jù)中金公司研報(bào)分析，現(xiàn)在，支付寶逐漸開放了加盟體系，代理商可通過(guò)發(fā)展商戶和為商戶建設(shè)支付平臺(tái)參與分潤(rùn)。

　　這些加盟的代理商，都是線下商家品牌，通過(guò)這些渠道，支付寶將獲取的是更多線下用戶，拓展線下份額。

　　所以，爭(zhēng)奪客戶和市場(chǎng)的方式，不過(guò)是從線上轉(zhuǎn)向線下。

　　戰(zhàn)火引至線下

　　而支付寶如今轉(zhuǎn)向，不是無(wú)道理的。除了自身的商業(yè)底蘊(yùn)，還因?yàn)�，有分析�?bào)告預(yù)測(cè)，微信支付在線下的份額有望超越支付寶。

　　相信大家都沒(méi)忘記的大新聞是，另一方面，微信也在通過(guò)與星巴克等品牌的合作，開拓線下市場(chǎng)。其實(shí)不止支付寶與微信，大家競(jìng)爭(zhēng)的方式已經(jīng)不是野蠻生長(zhǎng)時(shí)期，依靠補(bǔ)貼獲取流量。

　　除此之外，比如京東金融，該公司傍上的合作方，是中國(guó)銀聯(lián)，成為線下收單機(jī)構(gòu)，背后站著的是24家銀行。具體的分析，可見《京東牽手銀聯(lián)，“白條閃付”與“花唄”的PK才剛剛拉開序幕》。

　　不過(guò)，上半場(chǎng)因各自占據(jù)不同的場(chǎng)景，微信與支付寶不過(guò)勢(shì)均力敵。如倪行軍所言，2016年可以說(shuō)是線下移動(dòng)支付元年，保守估計(jì)線下支付市場(chǎng)是30萬(wàn)億元，遠(yuǎn)高于線上支付（電商）市場(chǎng)的4萬(wàn)億元，一切才剛剛開始。

　　停不下來(lái)的海外拓展

　　而除了國(guó)內(nèi)線下市場(chǎng)，支付寶還有一個(gè)不可忽視的戰(zhàn)略——海外拓展。據(jù)悉近來(lái)支付寶的海外拓展動(dòng)作頻頻，包括：

　　2017年2月27日，菲律賓電信運(yùn)營(yíng)商Globe Telecom旗下的金融科技公司Mynt近日宣布，獲得了來(lái)自阿里巴巴的支付關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服的投資。本次注資后，螞蟻獲得“重大非控股股權(quán)”。阿里巴巴投資當(dāng)?shù)氐闹Ц豆ぞ撸�希望在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和電商都在世界平均水平之下，同時(shí)有6億人口的“未來(lái)之地”有所作為。

　　2017年2月21日，螞蟻金服與韓國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)平臺(tái)公司Kakao Corp.達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，并向其即將成立的Kakao Pay Corp.子公司投資2億美元。根據(jù)合作協(xié)議，螞蟻金服將通過(guò)Kakao Pay在韓國(guó)提供廣泛的金融服務(wù)。

　　2016年11月1日，螞蟻金服與泰國(guó)支付企業(yè)Ascend Money簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。螞蟻金服將對(duì)Ascend Money展開戰(zhàn)略投資，并通過(guò)輸出技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，把螞蟻金服的金融模式復(fù)制到泰國(guó)，預(yù)計(jì)未來(lái)5年有望服務(wù)泰國(guó)一半以上的網(wǎng)民。

　　2016年第四季度，支付寶宣布與澳大利亞最大的商業(yè)銀行——聯(lián)邦銀行（CBA）合作。

　　2017年春節(jié)前夕，螞蟻金服就宣布已與美國(guó)知名跨境匯款服務(wù)公司MoneyGram（速匯金）達(dá)成協(xié)議，將以約8.8億美元對(duì)其進(jìn)行并購(gòu)。

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　　基于支付，螞蟻金服有了今天的版圖，未來(lái)也將以此為前進(jìn)的推動(dòng)力和武器。即便面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，支付寶手里也有牌。

　　因此，選擇回歸到金融科技，或者科技金融（螞蟻金服強(qiáng)調(diào)的是從fintech到techfin）的偉大理想之中，并在線下爭(zhēng)奪開始后，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，支付寶又將與曾經(jīng)的對(duì)手站在一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)上。