自Galaxy Note7出現(xiàn)自燃起火事件之后,三星公司的手機產(chǎn)品便頻頻傳出噩耗。盡管三星一直試圖挽回公司聲譽,但如今看來“炸彈手機”的惡名似乎是甩不開了!據(jù)相關(guān)媒體報道,3月9日凌晨睡夢中的馮玲玲被一聲爆響驚醒,身旁熟睡的女兒也發(fā)出了撕心裂肺的哭聲,而在馮玲玲起身后終于找到了事件的“元兇”——一部已燒成殘骸的三星手機。
手機電池突然爆炸
馮玲玲是貴州安順市普定縣人,家住在普定鑫旺安置小區(qū)。
母親抱著受傷的女兒
3月9日晚上,他將手機放在床邊充電,手機挨著女兒。這是一款三星NOTE4手機,去年8月商家搞活動時,他花2699元買的。
馮玲玲說,當晚凌晨4時許,他正在睡夢之中,突然聽到一聲炸響,隨后5歲的女兒撕心裂肺地哭了起來,同時,他也聞到了自己頭發(fā)被燒焦的味道。
爆炸的手機
馮玲玲立即開燈查看,原來是自己的手機電池突然爆炸,女兒臉部和雙手被燒傷。爆炸現(xiàn)場一片狼藉,他們的鋪蓋被燒爛。
嚴重?zé)齻媾R毀容
3月10日下午,記者在安順市人民醫(yī)院見到了馮玲玲的女兒馮云(化名)。孩子已經(jīng)無法說話,在其臉上下巴附近和手上,均能明顯地見到被燒傷的痕跡。
“太可憐了!”馮玲玲的妻子說,現(xiàn)在,女兒每天晚上都會喊疼,根本無法入睡,同時,由于嘴巴被燒傷,她連東西都無法吃下去,每天只能喝一點水。
看著痛苦的女兒,馮玲玲的妻子忍不住掉下了眼淚。
據(jù)知情者透露,馮云可能會面臨毀容的危險,而后續(xù)的治療將會花去一大筆費用。
手機尚未過保修期
3月10日下午,記者來到了位于普定富強路飛利達手機銷售連鎖店。該店老板承認,這款手機是他們所賣出。
老板說:“我能保證的,這個手機我是在三星渠道拿的,拿的渠道是完全正規(guī)的,售后保修單,?ㄊ裁炊加械。”
在馮玲玲所提供的發(fā)票和保修卡上顯示,該手機保修期限是一年,目前尚未過保修期。
手機店老板稱,目前,他們正在積極聯(lián)系三星售后對此事進行處理。
當天下午,記者也聯(lián)系上三星一名銷售負責(zé)人。他告訴記者,他們目前已向上級報告,將會積極對此事進行處理。
據(jù)最新消息顯示,三星總部隨后向記者朗讀的一份聲明稱:“三星已獲悉相關(guān)情況,我們對傷者深表關(guān)切,目前,我們正在與客戶進行溝通,以盡快查找問題的原因,我們有任何進展會在第一時間進行公布。”但值得注意的是,這份聲明中并未提及事故電池是否屬于正品!
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