報(bào)道稱(chēng),蘋(píng)果預(yù)計(jì)將在下周公布這一計(jì)劃。但據(jù)一些工程師和人工智能行業(yè)內(nèi)部人士透露,對(duì)于Siri語(yǔ)音助理,蘋(píng)果很可能仍堅(jiān)持以往的測(cè)試方式:以少數(shù)功能為重點(diǎn),并盡最大努力完善這些功能,而不是“將網(wǎng)撒得越廣越好”!
目前,蘋(píng)果Siri僅支持六種類(lèi)型的應(yīng)用:打車(chē)和汽車(chē)共享、消息和通話(huà)、照片搜索、支付、健身、汽車(chē)信息娛樂(lè)系統(tǒng)。在蘋(píng)果下周舉行的年度開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,預(yù)計(jì)蘋(píng)果會(huì)宣布Siri將支持更多類(lèi)型的應(yīng)用。
一些行業(yè)觀(guān)察家也預(yù)測(cè),蘋(píng)果將會(huì)公布類(lèi)似于亞馬遜Echo設(shè)備的硬件,該設(shè)備最近一直在熱賣(mài)。蘋(píng)果拒絕對(duì)此發(fā)表評(píng)論。
但即使Siri的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)大一倍,也與亞馬遜的Alexa可以處理1.2萬(wàn)項(xiàng)任務(wù)相差甚遠(yuǎn)。
這一差異說(shuō)明了這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在戰(zhàn)略上存在的巨大鴻溝。蘋(píng)果認(rèn)為,如果無(wú)法確保語(yǔ)音助手向用戶(hù)提供類(lèi)似于與人說(shuō)話(huà)的體驗(yàn),客戶(hù)就不會(huì)使用它,因此限制Siri的功能以確保它運(yùn)行良好。
亞馬遜不會(huì)對(duì)Alexa實(shí)施這樣的限制,認(rèn)為該語(yǔ)音助手的“技能”越多,就能獲得越多的忠實(shí)用戶(hù),即使它有時(shí)會(huì)犯錯(cuò)誤,并且用戶(hù)學(xué)會(huì)使用它需要花費(fèi)更大努力。在“Echo”輔助設(shè)備上,“技能”一詞指的是應(yīng)用。
隨著打造能響應(yīng)語(yǔ)音指令的虛擬助手成為各科技巨頭的首要任務(wù),它們?cè)诓呗陨系倪@種沖突正愈演愈烈。它們都希望找到新的方式來(lái)吸引客戶(hù),并從購(gòu)物和在線(xiàn)服務(wù)上賺到更多的錢(qián)。
賺錢(qián)途徑
現(xiàn)在,iPhone用戶(hù)可以說(shuō),“嘿Siri,我想去機(jī)場(chǎng)一趟”或者“嘿Siri,給我預(yù)訂一輛車(chē)”,Siri會(huì)打開(kāi)Uber或Lyft打車(chē)服務(wù)應(yīng)用,并開(kāi)始預(yù)訂旅程。
除了一些基本的家居和音樂(lè)功能,Alexa需要更具體的指令,使用“請(qǐng)求”或“告訴”等一套范圍有限的命令。例如,“Alexa,請(qǐng)求Uber外出”將開(kāi)啟叫車(chē)功能,但是“Alexa,幫我訂一輛Uber汽車(chē)”則不會(huì),因?yàn)锳lexa沒(méi)有這樣啟動(dòng)Uber“技能”的指令。
經(jīng)過(guò)一些設(shè)置,Alexa可以從披薩連鎖店Domino‘s那里訂購(gòu)比薩餅,而Siri則不能,因?yàn)榈侥壳盀橹顾筒头⻊?wù)還不屬于蘋(píng)果允許Siri支持的應(yīng)用類(lèi)型。
智能助手應(yīng)用開(kāi)發(fā)商O(píng)zlo首席執(zhí)行官查爾斯·喬利(Charles Jolley)稱(chēng):“按照蘋(píng)果典型的做法,他們只允許Siri提供少數(shù)幾個(gè)功能,但在這些功能上他們會(huì)精益求精。”
蘋(píng)果發(fā)言人特魯?shù)?middot;穆勒(Trudy Muller)表示,該公司不會(huì)就其針對(duì)開(kāi)發(fā)商的計(jì)劃發(fā)表評(píng)論。
亞馬遜在一份聲明中稱(chēng):“我們的目標(biāo)是讓用戶(hù)與Alexa的交談變得盡可能的自然和容易,所以我們正在考慮就這一點(diǎn)未來(lái)如何來(lái)完善。”
風(fēng)投公司Madrona Venture Group風(fēng)險(xiǎn)投資家馬特·麥基爾威恩(Matt McIlwain)表示,蘋(píng)果讓Siri專(zhuān)注于有限幾個(gè)功可能會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題。
以蘋(píng)果最早的iPhone為例,其潛力直到數(shù)萬(wàn)名開(kāi)發(fā)人員開(kāi)始為它開(kāi)發(fā)應(yīng)用才顯現(xiàn)出來(lái)。麥基爾威恩表示,他預(yù)計(jì)在下周舉行的全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,蘋(píng)果將宣布增加Siri支持的應(yīng)用類(lèi)別,但仍不足以與Alexa的“技能”數(shù)量相匹配。
麥基爾威恩稱(chēng):“為了吸引現(xiàn)在的開(kāi)發(fā)者,你需要一個(gè)平臺(tái)。如果蘋(píng)果不在Siri上推出”技能商店“,這將是一個(gè)錯(cuò)誤。”
而艾倫人工智能研究所首席執(zhí)行官奧倫·埃奇奧尼(Oren Etzioni)表示,目前,由于受到限制,在語(yǔ)音助理平臺(tái)上語(yǔ)音應(yīng)用只是“配菜,還不是主菜”。
埃奇奧尼稱(chēng),在目前的早期階段,亞馬遜沒(méi)有承諾采用何種經(jīng)濟(jì)模式是明智的。一旦開(kāi)發(fā)者發(fā)現(xiàn)有成功經(jīng)濟(jì)模式出現(xiàn),人們就會(huì)被它所吸引。”
據(jù)悉蘋(píng)果Siri和亞馬遜Alexa目前都沒(méi)有明確的變現(xiàn)途徑,不過(guò)兩者間還有一個(gè)很大的不同點(diǎn),蘋(píng)果將Siri作為控制傳統(tǒng)應(yīng)用程序的額外工具,并因此向應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者付費(fèi);而Alexa上的“技能”則全部是免費(fèi)的,所以開(kāi)發(fā)者們是拿不到一分錢(qián)的!至于蘋(píng)果和亞馬遜誰(shuí)會(huì)是這場(chǎng)“爭(zhēng)戰(zhàn)”中的大贏家,我們將拭目以待。
留言與評(píng)論(共有 條評(píng)論) |