而據(jù)最新消息顯示,涉事的吉祥航空今天上午正式對于7月16日的HO1252航班的情況作出說明,吉祥航空表示,HO1252計劃于6.55分從北京飛至上海,旅客登機完畢后,機組人員在核對人數(shù)的時候發(fā)現(xiàn)旅客人數(shù)與艙單不符合,最終發(fā)現(xiàn)座位號為17C的一名4歲兒童沒有登機牌等有效機票信息,隨后機組人員進行清倉程序(旅客下機重新安檢再次登機)。
同時取消了該兒童及同行5人的乘機資格。而原定6:55分起飛的飛機被延誤到11:59分才重新起飛,12點36分到達上海。
目前針對當日航班旅客的補償程序已經(jīng)啟動。
對于上面的這起意外,吉祥航空方面表示,12周歲以下兒童搭乘航班必須要購買兒童票,2周歲以下嬰兒搭乘航班也須購買不占座的嬰兒客票!此外,根據(jù)相關(guān)法規(guī)5周歲以下的兒童不可單獨購票,必須有成年人共同乘機;而5周歲至12周歲的兒童如需要單獨乘機,則必須讓家長提前辦理相關(guān)手續(xù)方可。
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