多聽聽市場意見！人民日報(bào)發(fā)文評論京東停用天天快遞

　　7月26日消息 針對京東前些天單方面宣布停用天天快遞并切斷了信息接口一事，京東和天天快遞及蘇寧副總裁孫為民近日掀起了一場又一場的“口水大戰(zhàn)”！而據(jù)最新消息顯示，上述事件不僅在網(wǎng)絡(luò)中引發(fā)軒然大波，甚至還引起了人民日報(bào)的關(guān)注。

　　據(jù)悉，人民日報(bào)今天就針對這一事件發(fā)表文章進(jìn)行了評論。人民日報(bào)評論員認(rèn)為，網(wǎng)購平臺方有權(quán)利更有義務(wù)通過綜合測評、查找問題、監(jiān)督改正等方式，提高平臺物流服務(wù)的整體水平。當(dāng)然，絕對不能因?yàn)榫W(wǎng)購平臺和物流企業(yè)的紛爭，而影響到平臺商家和消費(fèi)者的權(quán)益！

　　需要注意的是，文章中還提到“以過硬的質(zhì)量贏得更多商家和消費(fèi)者的認(rèn)可，獲得更多的市場份額”，才是贏得競爭的不二法門！而那些服務(wù)質(zhì)量欠佳的企業(yè)，終究會被市場摒棄。那么問題出現(xiàn)了，人民日報(bào)的評論又會給此前的“口水大戰(zhàn)”帶來哪些微妙的變化呢？

　　人民日報(bào)《服務(wù)質(zhì)量多聽市場意見》原文：

　　菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐速運(yùn)之爭剛剛平息，近日，物流行業(yè)又出現(xiàn)新的紛爭。先是京東以“服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度方面都得分較低”“存在部分違反平臺規(guī)則的行為”為由，“封殺”天天快遞；隨后，天天快遞回應(yīng)，停用理由荒謬，“屬于嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序的行為”。雙方有來有回，一時(shí)輿論紛紛。

　　如今，網(wǎng)購已成為一種生活方式。作為網(wǎng)購平臺方，有權(quán)利更有義務(wù)通過綜合測評、查找問題、監(jiān)督改正等方式，提高平臺物流服務(wù)的整體水平。這既是對平臺聲譽(yù)的維護(hù)，更是對平臺商戶、消費(fèi)者的負(fù)責(zé)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)購平臺、物流企業(yè)也將獲得更大的發(fā)展空間，從更大的層面來看，他們的相互選擇或把關(guān)，也正是整個(gè)電商行業(yè)從線上到線下不斷完善的方式。但同時(shí)也要注意，不能因?yàn)榫W(wǎng)購平臺和物流企業(yè)的紛爭，而影響到平臺商家和消費(fèi)者的權(quán)益。

　　其實(shí)，中國的消費(fèi)市場足夠?qū)拸V，以過硬的質(zhì)量贏得更多商家和消費(fèi)者的認(rèn)可，獲得更多的市場份額，這才是贏得競爭的“不二法門”。正如有人所言，市場就像大海，有其“自凈能力”。對于服務(wù)欠佳的企業(yè)，市場終究會作出自己的選擇。孰優(yōu)孰劣，誰能笑到最后，判斷不妨交給市場。

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