一文看懂京東因何縮小自營商品七天無理由退貨范圍

　　9月8日消息 此前有媒體援引消息人士爆料稱，京東目前正在悄然調(diào)整自家的退貨政策，大量京東自營商品取消了七天無理由退貨！對此，有網(wǎng)友表示，京東此舉是為了摘掉“二手東”的帽子。但京東的目標(biāo)真的這么簡單嗎？

　　據(jù)了解，京東自營商品不支持七天無理由退貨的范圍包括，個人定做類商品，鮮活易腐類商品，在線下載或者拆封的音像制品，計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品。

　　從京東此次取消耳機(jī)七天無理由退貨的時間上看，業(yè)內(nèi)消息人士強(qiáng)調(diào)，此前有不少用戶鉆了空子，價格在3000元左右的耳機(jī)，用4、5天后退掉，而且這也令京東平臺上的顯卡、耳機(jī)成為退貨率較高容易出現(xiàn)“掉包”的品類。

　　此外，消息人士還強(qiáng)調(diào)，京東低調(diào)調(diào)整跟廠商的要求分不開，因?yàn)橛胁簧俣鷻C(jī)廠商憤怒的表示，萬元耳機(jī)退貨率一直很高，其中有20%-30%是假貨。同時，電商平臺可以通過取消七日無理由退貨規(guī)則降低殘損處理成本，從而提高毛利。

　　當(dāng)然，對于大部分小伙伴而言，沒有七天無理由退貨服務(wù)似乎是一件“不幸”的事！但也有分析人士指出，網(wǎng)購產(chǎn)品的七日無理由退貨服務(wù)其實(shí)在某種程度上也侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，畢竟這也增加了消費(fèi)者買到二手產(chǎn)品的可能性。那么小伙伴們又如何看待此事呢？

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