一件快遞來回竟差價100元：順豐回應(yīng)原因在這！

　　近日有消費(fèi)者王先生反應(yīng)，他使用順豐郵寄物品時，在廈門和北京來回，竟發(fā)現(xiàn)同一件快遞其運(yùn)費(fèi)卻相差了100多元，這到底是怎么回事呢?王先生甚至質(zhì)疑是不是快遞員存在私自加價的行為?而順豐對此給出了回應(yīng)。

　　據(jù)悉，該快件從廈門寄到北京花了300元，但從北京再寄回時，同樣的包裹收費(fèi)才198元。這到底是為何呢?

　　順豐方面回應(yīng)稱，全網(wǎng)的網(wǎng)店均為直營，不同地點(diǎn)的采用統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但有兩種計價標(biāo)準(zhǔn)。具體來說，一種是按重量算，一種按體積算，哪種費(fèi)用高，就按哪種標(biāo)準(zhǔn)計算。據(jù)悉，其它快遞公司也是重量、體積取價高者收費(fèi)的計費(fèi)方式。

　　順豐稱，公司查證，該快件往返均采用按體積計費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　當(dāng)時，順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將盡力提取證據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題所在。如果證實(shí)快遞員在收件時有亂加價的現(xiàn)象，將給予警告或開除處理。

　　據(jù)最新報道，順豐方面反饋了調(diào)查結(jié)果，系其中一名快遞員計費(fèi)系統(tǒng)操作失誤，少收取了費(fèi)用。

　　順豐表示，差價部分并非快遞員加價，而是由于其中一名快遞員在運(yùn)費(fèi)計算系統(tǒng)中基數(shù)輸入錯誤，使最終計算出來的運(yùn)費(fèi)相比廈門寄至北京，少收取了百余元。

　　當(dāng)然如果網(wǎng)友有疑惑，也可以通過順豐官網(wǎng)、順豐app、微信服務(wù)號等多種渠道查詢，因為順豐的運(yùn)費(fèi)系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)自動計算。

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