報(bào)道稱,日前有用戶反饋他們?cè)诟铝吮驹碌奈④浹a(bǔ)丁后突然發(fā)現(xiàn),點(diǎn)陣式老打印機(jī)都掛了,無(wú)法打印文檔,具體表現(xiàn)為:打印隊(duì)列正常顯示,然后消失,表明應(yīng)該已經(jīng)打印完成,但打印機(jī)本身并沒(méi)動(dòng)。
更嚴(yán)重的是,無(wú)論Windows 7、Windows 8.1還是Windows 10系統(tǒng),都存在此問(wèn)題。
據(jù)了解,本次事故受影響的主要是愛(ài)普生品牌點(diǎn)陣打印機(jī),畢竟它是最普及的。
很多用戶開始還以為是打印機(jī)壞了,畢竟都太老了,而且同時(shí)使用的新打印機(jī)都沒(méi)問(wèn)題,而且更換連接沒(méi)打補(bǔ)丁的電腦,一切又恢復(fù)正常了。
微軟已經(jīng)確認(rèn)了惹事的補(bǔ)丁,分別是Windows 7 KB2952664、Windows 8.1 KB4048958、Windows 10 KB4048954,只需卸載它們即可讓點(diǎn)陣打印機(jī)滿血復(fù)活。
還有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),最好把Windows 7 KB4048955/KB4048960、Windows 10 KB4048957這些補(bǔ)丁也刪掉,實(shí)在不放心或者嫌麻煩,可以先把本月的補(bǔ)丁全部卸載。
但據(jù)微軟方面的說(shuō)法,本次點(diǎn)陣式打印機(jī)集體“陣亡”的事故其實(shí)與打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)并無(wú)關(guān)聯(lián),不需要重裝或者升級(jí)!此外,微軟方面還表示,他們正在就上述問(wèn)題與愛(ài)普生方面進(jìn)行溝通。不過(guò),微軟方面并未透露將在何時(shí)給出該問(wèn)題的事故原因及解決方案。
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