早些時候,有用戶發(fā)現(xiàn),自己的電腦在升級Win11新版本后,出現(xiàn)了出現(xiàn)了藍(lán)屏問題,錯誤信息顯示“不支持的處理器”。
近日,微軟正式公布了該Bug的調(diào)查結(jié)果,并明確表示,問題的出現(xiàn)與Win11最新的8月更新無關(guān)。
在調(diào)查結(jié)果中,微軟表示,該Bug并非KB5029351更新導(dǎo)致,且僅存在于特定型號的處理器中。
目前,微軟已經(jīng)與設(shè)備制造商展開合作,推進問題的解決。
在此期間,微軟將暫停向受到影響Win11設(shè)備推送KB5029351更新,以避免問題進一步擴大。
如果用戶此前已經(jīng)進行更新,并遇到了問題,可以聯(lián)系處理器生產(chǎn)商解決問題。
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