850萬(wàn)臺(tái)Windows電腦藍(lán)屏死機(jī)：微軟發(fā)布恢復(fù)工具

　　2024 年 7 月 22 日消息，微軟發(fā)布了一款恢復(fù)工具，這是為了幫助 IT 管理員修復(fù)因 CrowdStrike 錯(cuò)誤更新導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰的 Windows 設(shè)備。上周五，CrowdStrike 的一項(xiàng)錯(cuò)誤更新導(dǎo)致全球 850 萬(wàn)臺(tái) Windows 設(shè)備藍(lán)屏死機(jī)，外媒將此稱(chēng)為“史上最大規(guī)模 IT 故障”。

　　據(jù)了解，微軟的新工具可以創(chuàng)建可啟動(dòng)的 USB 驅(qū)動(dòng)器，IT 管理員可以使用它快速恢復(fù)受影響的機(jī)器。雖然 CrowdStrike 已經(jīng)發(fā)布了修復(fù)軟件的更新，但并非所有機(jī)器都能自動(dòng)接收該更新。一些 IT 管理員報(bào)告說(shuō)，多次重啟電腦可以收到該更新，但也有其他人稱(chēng)，唯一的方法是手動(dòng)進(jìn)入安全模式并刪除有問(wèn)題的 CrowdStrike 更新文件。

　　微軟的恢復(fù)工具會(huì)通過(guò) USB 啟動(dòng) Windows PE 環(huán)境，訪問(wèn)受影響機(jī)器的磁盤(pán)，并自動(dòng)刪除有問(wèn)題的 CrowdStrike 文件，從而簡(jiǎn)化該恢復(fù)過(guò)程。這樣一來(lái)，無(wú)需進(jìn)入安全模式或擁有機(jī)器的管理員權(quán)限，該工具就可以直接訪問(wèn)磁盤(pán)而無(wú)需啟動(dòng)本地 Windows 系統(tǒng)。如果磁盤(pán)受到 BitLocker 加密保護(hù)，工具將提示輸入 BitLocker 恢復(fù)密鑰，然后繼續(xù)修復(fù) CrowdStrike 更新。

　　此外，微軟還為運(yùn)行在 Azure 上的 Windows 虛擬機(jī)提供了單獨(dú)的恢復(fù)步驟，并在其支持網(wǎng)站上發(fā)布了適用于所有 Windows 10 和 Windows 11 設(shè)備的恢復(fù)步驟。