星巴克是賣咖啡中最懂科技的？看它新任CEO就知道

　　今日消息，本周四，星巴克創(chuàng)始人兼CEO霍華德·舒爾茨宣布將于2017年4月3日正式卸任CEO一職，同時宣布了接任者，那就是目前星巴克的總裁兼首席運(yùn)營官凱文·約翰遜。

　　令人意想不到的是，約翰遜于2015年加入星巴克，至今不到兩年的時間；而且他之前還是科技界的資深人士。

　　數(shù)十年的科技老兵

　　約翰遜出生于1960年，他畢業(yè)于美國新墨西哥州州立大學(xué)；獲得學(xué)士學(xué)位之后，他于1981年進(jìn)入IBM公司，擔(dān)任其系統(tǒng)整合和咨詢業(yè)務(wù)的軟件工程師。

　　1992 年，約翰遜離開IBM并加入微軟，開始了他長達(dá)16年的微軟生涯。2003年，由于在南美和北美市場的出色銷售工作，他被任命為微軟全球負(fù)責(zé)市場、銷售和服務(wù)等業(yè)務(wù)的副總裁；2005年，他又被調(diào)任為微軟Windows和在線業(yè)務(wù)部門的聯(lián)席總裁。

　　一年之后，當(dāng)另一位聯(lián)席總裁Jim Allchin退休之后，他正式成為整個Windows和在線業(yè)務(wù)部門的總裁，并直接向當(dāng)時的微軟公司CEO史蒂夫·鮑爾默匯報(bào)工作。

　　在擔(dān)任此職務(wù)的過程中，約翰遜的主要工作是在維持Windows發(fā)展的基礎(chǔ)之上，推動微軟的在線搜索和廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展；當(dāng)時微軟正對Google的發(fā)展頗為忌憚，希望在此方面也有所突破。2008年，在約翰遜的主要負(fù)責(zé)下，微軟開始尋求以445億美元的價格收購雅虎。

　　后來的結(jié)果是，這次收購計(jì)劃沒有取得成功，微軟決定分拆Windows和在線廣告業(yè)務(wù)；而約翰遜也決定從微軟離職。針對約翰遜的離開，微軟當(dāng)時的CEO鮑爾默評價說：

　　他為微軟建立了一個非常棒的團(tuán)隊(duì)，并為Windows和在線業(yè)務(wù)部門的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)；在新的架構(gòu)下，我們將會更加靈活與專注。我很開心能與他一起工作，希望他以后會更好。

　　離開微軟之后，約翰遜開始擔(dān)任 Juniper網(wǎng)絡(luò)公司的CEO。Juniper是一家總部位于加州的跨國公司，它主要為客戶提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案等方面的業(yè)務(wù)。

　　在Juniper，約翰遜主要將業(yè)務(wù)專注軟件策略，并鼓勵開發(fā)者為Juniper旗下的Junos操作系統(tǒng)開發(fā)軟件產(chǎn)品。而且在他的努力下，Juniper與IBM、微軟和甲骨文等公司建立了基于軟件兼容性方面的合作關(guān)系。

　　2014年1月，約翰遜正式從Juniper離職。

　　與星巴克的淵源

　　雖然約翰遜是在2015年加入星巴克的，但實(shí)際上，他與霍華德·舒爾茨已經(jīng)有很長時間的交情。據(jù)紐約時報(bào)報(bào)道，大約在十幾年前，舒爾茨到微軟尋求幫助，希望對方能夠在所有的星巴克門店上都配置好WiFi。

　　就在這一契機(jī)下，舒爾茨就開始與當(dāng)時在微軟任職的約翰遜打交道了。

　　2009 年，身為Juniper CEO的約翰遜加入了星巴克董事會；從那時起，約翰遜就已經(jīng)開始對星巴克進(jìn)行建議性的指導(dǎo)，尤其是推動星巴克擁抱科技發(fā)展的潮流方面。

　　按照舒爾茨的說法：

　　2009年他加入了星巴克董事會；數(shù)年之間，在如何定位星巴克在世界中的角色方面，他為我們提供了很有價值的建議。他還知道星巴克去擁抱科技行業(yè)的變化，并且在用戶體驗(yàn)中加入一些面向消費(fèi)者的前沿技術(shù)。

　　這其中，就包括星巴克推出的移動支付app和店內(nèi)WiFi。

　　2015年，約翰遜正式加入星巴克，擔(dān)任首席運(yùn)營官一職。在此期間，他積極推動星巴克的移動支付和外賣業(yè)務(wù)，并且把星巴克的app和激勵項(xiàng)目推向中國。按照舒爾茨的說法，在約翰遜加入以來的兩年時間里，星巴克的財(cái)務(wù)狀況呈現(xiàn)出有史以來最好的狀態(tài)；這其中就有一大部分是約翰遜的功勞。

　　有媒體認(rèn)為，舒爾茨之所以選中約翰遜擔(dān)任星巴克CEO，是看中了后者在科技行業(yè)數(shù)十年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；而約翰遜的接任，也就意味著星巴克會在未來的發(fā)展過程中，會繼續(xù)擁抱科技的發(fā)展。

　　此前有媒體報(bào)道過，星巴克除了是賣咖啡的行家，同時還是最懂互聯(lián)網(wǎng)的科技公司；如今，約翰遜接替舒爾茨擔(dān)任星巴克CEO，也會讓未來的星巴克擁有更加強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)色彩。這對于星巴克來說，應(yīng)該是一件好事。