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部分谷歌Pixel/XL手機遭遇系統(tǒng)凍結(jié)問題:長達幾分鐘無響應(yīng)

部分谷歌Pixel/XL手機遭遇系統(tǒng)凍結(jié)問題:長達幾分鐘無響應(yīng)

更新時間:2016-12-25 文章編輯: 信息來源: 閱讀次數(shù):

  12月25日消息,根據(jù)數(shù)十位谷歌Pixel手機用戶的反應(yīng),他們使用的Pixel手機在近段時間遭遇了系統(tǒng)凍結(jié)的問題,問題發(fā)生后,手機會在幾秒甚至幾分鐘內(nèi)無響應(yīng)。據(jù)悉,該問題在Pixel和Pixel XL身上都有發(fā)生。

部分谷歌Pixel/XL手機遭遇系統(tǒng)凍結(jié)問題:長達幾分鐘無響應(yīng)

  關(guān)于這個問題,在官方Pixel手機用戶論壇中有一個長期討論帖,討論最初從11月份就已經(jīng)開始,人數(shù)有增多的趨向。一些用戶表示:“問題發(fā)生是,我的手機保持凍結(jié)狀態(tài),我不能用它做任何事,按下機身按鈕也沒反應(yīng),持續(xù)至少1分鐘后,手機會開始隨機工作。”

  部分出現(xiàn)問題的用戶發(fā)現(xiàn),他們的問題是由于一款名為Live360 Family Locator的應(yīng)用引起的,卸載這款應(yīng)用后就可以解決問題,但是還有不少Pixel手機用戶并沒有安裝這款應(yīng)用,顯然問題的本質(zhì)不在軟件上。用戶稱,清理緩存或者恢復(fù)出廠設(shè)置都沒用。

部分谷歌Pixel/XL手機遭遇系統(tǒng)凍結(jié)問題:長達幾分鐘無響應(yīng)

  看起來,問題可能出在手機硬件身上,一位用戶聯(lián)系了谷歌,并得到了谷歌的回答,他表示谷歌承認這個問題發(fā)生在手機硬件上,不過目前還沒有弄清楚凍結(jié)的更本原因,并且,一些用戶將手機進行了換新,但仍然遇到了相同的問題……

  目前,該問題出現(xiàn)在了一小部分用戶手機上,雖然谷歌方面已經(jīng)承認了這個問題的存在,但是相應(yīng)的解決方案還沒有給出,具體怎么處理還得看谷歌方面。

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